AI新技术的应用,使维信金科面向优质客群的精细化运营和科技服务能力大
08月26日 12:26
维信金科上半年业绩实现稳健增长。
2023年8月24日,维信金科(02003.HK)发布2023年中期财务报告。中报显示,维信金科以AI驱动业务系统及平台体验革命性升级,实现业绩稳健增长:上半年公司录得总收入19.2亿元(人民币,下同),同比增长21.2%;贷款实现量362.0亿元,环比增长31.4%。
此外,维信金科迎来第五个半年度分红。根据公告,公司拟派中期股息0.15港元/股,连续稳定的分红,不仅展现维信金科回报投资者的责任担当,也彰显了公司贯彻长期主义的战略韧性。
【资料图】
加大AI技术投入,轻资产业务延续高增长
2023年,全球迎来以AI技术为核心驱动力的新一轮科技革命和产业变革,国内经济社会也全面恢复常态化运行。维信金科抓住AI技术发展的机遇,加大研发与科技创新投入,推动各项业务稳健增长。
2023年上半年,维信金科研究及开发费用同比增长24.1%,科技实力显著提升。公司正式上线VOS(维信核心业务系统)新生代平台,精简业务模块,优化系统架构,大幅提高研发效率;推出AI智能在线客服机器人,提升用户需求响应及时性和操作便捷性,极大提升交互体验;通过丰富用户行为分析模型、引入用户意愿度模型,进一步实现优质客户精准推送和用户黏性提升。
AI新技术的应用,使维信金科面向优质客群的精细化运营和科技服务能力大幅提升,成为期内业绩增长的核心动力。中报显示,维信金科期内贷款实现量362.0亿元,其中复贷客户贡献82.1%贷款量。在稳定复贷基本盘基础上,新借款人也大幅增加,累计注册用户环比增长7.1%,在贷余额环比增长25.2%至313.8亿元,再次彰显稳健增长。
依托科技优势,维信金科积极探索与外部合作伙伴的潜在技术合作,深化与资金伙伴的数字化联盟。重点推进纯贷款撮合模式,轻资产业务持续增长。截至2023年6月底,维信金科已与96家外部资金伙伴建立合作关系,轻资产业务(信用增级贷款撮合模式+纯贷款撮合模式)占比同比上升15.2个百分点至85.1%。其中,纯贷款撮合业务大幅增至50.8亿元。
切实保障消费者权益,夯实高质量发展根基
近年来,随着消费金融行业朝更合规、更现代化的目标迈进,加强合规管理,切实保障好消费者权益,成为从业机构高质量发展必不可少的关键环节。2023年上半年,维信金科在消费者保护领域持续增加投入,进一步夯实可持续发展基础。
中报显示,维信金科在期内进行多项具有深远影响的模型升级和复杂测试,主动推进贷后风险策略调整、客户触达方式优化和信贷数据断直连,实现了前瞻性合规改造。维信金科表示,公司超越当前合规与行业要求的调整,主要是为更好平衡短期风险和长期收入,以便在应对未来更严格的合规政策时占据领先优势。
消费者权益保护方面,维信金科提出“服务于心,消保为民”理念,专门成立消费者权益保护委员会,统筹建立并完善消保工作体系,助力营造健康、公正、透明和诚信的消费环境。2023年上半年,维信金科着眼社会面,聚焦每一个个体消费者,扎实推进消保工作。比如,在产品App登录、放款、提现等页面添加反诈弹窗功能,全网实时监控并及时下架仿冒App,定期拨打AI外呼及发送防诈短信,提醒用户警惕潜在涉诈风险;设立消费者权益保护专项基金,用于消保纾困、灾情减免、消保宣传等。
科技促进创新潜力,布局多元化业务
维信金科始终保持前瞻及创新意识,除发展现有消费金融业务外,也在不同行业及地区寻求新的业务发展机会。
中报显示,2023年上半年,维信金科同意收购Banco Português de Gestão, S.A.(其为一家在葡萄牙银行注册的信贷机构),得以进军葡萄牙及欧洲市场;在中国香港区域,推出更为本土化的消费金融品牌“Crefit”。同时,维信金科在中报中表示,将积极探索对所处行业及社会有深远影响的商业路径与趋势,并于合适时机开拓海外市场。
这些拓展新业务的多元化尝试,将进一步释放维信金科在数字科技服务方面的潜力,提升品牌价值及声誉,并帮助其在持续演进的市场环境中保持竞争力,最终为生态体系内合作伙伴、客户及投资者创造更多可持续的商业价值与社会价值。
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AI新技术的应用,使维信金科面向优质客群的精细化运营和科技服务能力大
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